Время вместо секундомера
Маршруты строим так, чтобы оставалось время просто поговорить. Уход по секундомеру делает пациента одиноким, а сотрудника больным.
О нас
Служба, выросшая из практики
PBW Pflegezentrum Berlin West GmbH — это амбулаторная служба ухода в Берлине-Шарлоттенбурге, управляемая владельцем. Руководит ею Anna Begunkova.
Зачем мы существуем
Почти каждый хочет встретить старость там, где прожил жизнь. Получится или нет, чаще решает не диагноз, а простой вопрос: придёт ли кто-то утром. Ради этого мы и работаем.
Работаем небольшой постоянной командой. Это осознанный выбор: человеку с деменцией, тревогой или болью нужны знакомые лица, а не новые фамилии в графике.
В нашей команде дипломированные медсёстры, помощники по уходу и специалисты по обработке ран. Мы лицензированная служба согласно § 72 SGB XI и работаем со всеми кассами.
Руководство
Anna Begunkova
Geschäftsführerin
Доступна по всем вопросам ухода, расчётов и жалоб. Жалобы важны для нас, потому что показывают, где нужно становиться лучше.
030 80580820Руководитель службы ухода
Наталья Белиц-Гейман
Руководитель службы ухода
Более 25 лет в уходе. Отвечает за профессиональное качество, опыт и надёжный индивидуальный уход за нашими пациентами.
По чему нас можно судить
Ясность в деньгах
Ещё до начала вы получаете на бумаге: это платит касса, это вы сами. Никаких сюрпризов в счёте.
Надёжность
Приходим в оговорённое время. Если что-то сорвалось, звоним заранее, а не оставляем вас у окна.
Позвоните до того, как начнётся спешка.
Чаще всего нам звонят сразу после выписки, когда решать надо за один день. Разговор заранее снимает эту гонку. Он бесплатный и ни к чему не обязывает.