Vrijeme umjesto štoperice
Ture planiramo tako da razgovor ostane moguć. Njega po minutama čini ljude usamljenima, a osoblje bolesnim.
O nama
Služba njege koja dolazi iz prakse
PBW Pflegezentrum Berlin West GmbH je ambulantna služba njege u Berlinu-Charlottenburgu koju vodi vlasnica. Na čelu je Anna Begunkova.
Zašto postojimo
Većina ljudi želi ostarjeti u stanu u kojem je proživjela život. Hoće li to uspjeti, često ne odlučuje dijagnoza, nego hoće li ujutro netko doći. Upravo zato postojimo.
Radimo u malom, stalnom timu. To je svjestan izbor: osobama s demencijom, tjeskobom ili bolovima trebaju poznata lica, a ne imena koja se izmjenjuju na rasporedu.
Naš tim čine diplomirane medicinske sestre, njegovatelji i stručnjaci za obradu rana. Ovlaštena smo služba njege prema § 72 SGB XI i obračunavamo sa svim osiguranjima.
Vodstvo
Anna Begunkova
Geschäftsführerin
Dostupna za sva pitanja o njezi, obračunu i za pritužbe. Pritužbe su nam važne jer pokazuju gdje moramo biti bolji.
030 80580820Voditeljica njege
Natalia Belits-Gueiman
Voditeljica njege
Više od 25 godina u njezi. Stoji iza stručne kvalitete, iskustva i pouzdane, individualne skrbi za naše pacijente.
Po čemu nas možete mjeriti
Jasnoća oko novca
Prije početka dobivate pisani pregled onoga što pokriva osiguranje i onoga što plaćate sami. Bez iznenađenja na računu.
Pouzdanost
Držimo se dogovorenih termina. Ako nešto iskrsne, nazovemo prije nego što čekate.
Razgovarajte s nama prije nego što situacija postane hitna.
Većina obitelji nazove nakon boravka u bolnici, pod pritiskom vremena. Raniji razgovor taj pritisak uklanja. Ne stoji ništa i ne obvezuje ni na što.